Come posso ottenere un codice HES a Istanbul, Turchia?

Scritto da Émilie Gervais

Cos’è un codice HES? Come ottenere un codice HES a Istanbul, Turchia? Come collegare il codice HES al tuo IstanbulKart? Tutte le informazioni necessarie per poter viaggiare liberamente in Turchia.

Se hai intenzione di viaggiare in Turchia, avrai bisogno di un codice HES. Questo codice è usato per monitorare e aiutare a prevenire la diffusione di COVID-19.

Cos’è un codice HES?

Il codice HES (Hayat Eve Siğar) è un numero di 10 o 12 cifre che userai quando usi i trasporti pubblici o entri in spazi pubblici in Turchia.

Il codice è usato per prevenire e rallentare la diffusione del virus Covid-19. Fornisce informazioni ai passeggeri che sono stati esposti al virus o che sono stati in contatto con i pazienti di Covid-19.

Cosa c’è da sapere sul codice HES :

  • Il codice HES è obbligatorio.
  • I codici HES saranno controllati 24 ore prima del viaggio. I passeggeri che non sono approvati dal Ministero della Salute turco non potranno viaggiare.
  • Ogni codice HES è valido solo per un certo periodo. La data di scadenza del codice HES deve essere almeno 7 giorni dopo la data del viaggio.
  • Non è necessario ottenere un codice HES per i neonati che non hanno ancora raggiunto il loro 2° compleanno.

Codice HES: quando usarlo?

All’aeroporto, tutte le compagnie aeree le chiederanno un codice HES per imbarcarsi su un volo per la Turchia. Inoltre, una volta che sei a Istanbul, ristoranti, caffè, trasporti pubblici e molti altri posti in Turchia ti chiederanno di presentare il tuo codice HES.

Potrai usare la tua tessera dell’autobus o della metropolitana (come la IstanbulKart) solo se è collegata a un codice HES. Questo significa che devi registrare il tuo codice HES nel sistema di autobus o di trasporto della città PRIMA di poter utilizzare la tua carta di trasporto.

Se non registra il suo codice HES con il servizio di trasporto, non potrà utilizzare il suo biglietto, anche se ha un codice HES valido. Per evitare questo, vi consigliamo vivamente di ottenere il vostro codice HES e di registrarlo in anticipo sulla vostra carta di viaggio.

Codice HES: come ottenerlo?

Per ottenere facilmente il tuo codice HES, tutto ciò di cui hai bisogno è una connessione internet e i seguenti passi:

Ci sono tre modi per ottenere un codice HES in Turchia nel 2021

1° metodo

Consiste nel compilare questo modulo prima di entrare in Turchia (72 ore prima dell’ingresso). Questo è obbligatorio per entrare nel paese perché le aziende lo richiedono per l’imbarco. Questa è l’opzione più semplice se non sei attualmente in Turchia. Clicca sul link per accedere al modulo:

Questo è l’aspetto del certificato:

2° metodo

Se sei già nel paese e hai accesso alla messaggistica SMS, invia un SMS a 2023 con le seguenti informazioni:

  • HES (solo queste lettere)
  • Il codice ISO del suo paese d’origine
  • Numero di passaporto
  • Anno di nascita 
  • Nome di famiglia 
  • Durata del soggiorno

Tutti separati da uno spazio.

Esempio: per una persona che vive in Italia (codice ISO: IT), il cui numero di passaporto è 0123456789, il cui anno di nascita è 1980, il cui cognome è Dupont, e che trascorre 10 giorni a Istanbul.

La persona deve inviare un SMS al 2023 con questo messaggio:

HES IT 0123456789 1980 DUPONT 10

3° metodo

Infine, puoi anche ottenere il tuo codice HES scaricando l’applicazione mobile Hayat Eve Sığar (HES) da Google Play o AppStore. Download possibile solo se sei già in Turchia.


Un consiglio: una volta ottenuto il tuo codice, usa il tuo telefono per fare una stampa dello schermo di questo codice HES. Sarà più facile trovarlo nella tua galleria fotografica.

Ora che avete il vostro codice HES…

Come collegare il suo codice HES alla sua carta di trasporto?

Ogni città ha un sistema diverso per collegare il codice HES alla tessera del trasporto pubblico.

Antalya : https://hes.antalyakart.com.tr
Istanbul : https://kisisellestirme.istanbulkart.istanbul
Ankara : https://hes.e-kent.com.tr/HesKayit.aspx?cityCode=6

Segui questi link per registrare il tuo codice HES con il relativo sistema di trasporto cittadino.

Come collegare il tuo codice HES al tuo IstanbulKart?

Per Istanbul, devi attivare il tuo IstanbulKart con il tuo codice HES per poterlo utilizzare. Per collegare il tuo codice HES al tuo IstanbulKart, devi collegarti al sito ufficiale di IstanbulKart per completare la procedura. Il sito è inaccessibile se ci si collega dall’Italia. Devi essere già a Istanbul perché il sito sia accessibile. Non si può fare la procedura dall’Italia. Clicca per accedere al sito:

Leggi anche: Come ottenere il tuo IstanbulKart?

ATTENZIONE ALLA TRUFFA: Alcune persone potrebbero essere in piedi vicino alle stazioni delle carte degli autobus, pronte ad aiutare. A Istanbul, per esempio, abbiamo osservato un gruppo di persone che fingevano di aiutare e poi chiedevano soldi agli stranieri. Attenzione. 

Ti porto a fare un giro 🙂

Avete bisogno di una guida italiana privata?
Visitate tutta Istanbul al miglior prezzo!

Vantaggi dell’utilizzo di una guida turistica ufficiale:
• Accesso prioritario ai monumenti senza rendere il filo
• Sfruttate vostro tempo con un circuito ben collaudato
• 15 anni di esperienza. Partire con un bagaglio culturale
• Creare un programma su misura con i consigli della guida
• Fuori dai sentieri battuti: Istanbul da un’angolazione insolita

25 commenti

    • Ciao Brenda, come stai? Il codice HES è un codice scannerizzabile collegato al tuo numero di passaporto che in pratica conferma che non ti è stato diagnosticato il covid in Turchia. Devi mostrarlo per entrare nei centri commerciali e negli edifici governativi.

    • Ciao Gabriel, grazie per essere passato! Sì, puoi creare un nuovo codice HES in qualsiasi momento seguendo gli stessi passi quando il tuo codice HES scade.

  • Salve, potreste spiegarmi le regole riguardanti la presentazione del codice HES per gli stranieri, in particolare quando si tratta di entrare in luoghi pubblici come ristoranti, centri commerciali, caffè, ecc. Gli stranieri sono esentati dalla presentazione del codice HES, e c’è qualche risorsa ufficiale del governo sulla questione, anche se è in lingua turca? Grazie mille.

    • Ciao, devi avere il tuo passaporto con te, o in ogni caso ti mettono il codice HES sulla tua carta di trasporto pubblico (istanbulkart), che ti permette di salire su traghetti e treni.

    • Ciao Joanna! Per i bambini sotto i 2 anni, non è richiesto alcun codice HES. Ma per i bambini dai 2 ai 18 anni è necessario un codice HES. Puoi ottenere il codice HES nell’app “Hayat Eve Sığar” o inviando un SMS con i dati di tuo figlio al 2023.

  • Ciao, ho intenzione di viaggiare presto, le persone che non sono state vaccinate possono ottenere il codice HES in Turchia?

    • Saluti Ömer! Sì, perché il codice HES si riferisce al tracciamento del luogo in cui si è stati e non ha (attualmente) nulla a che fare con il tracciamento delle vaccinazioni.

    • La durata del codice HES deve essere la durata totale del viaggio. In altre parole, questo periodo deve includere le date in cui si viaggia e si ritorna (date di andata e ritorno) e il tempo tra queste date.

  • Salve, grazie per le informazioni. È possibile viaggiare e poi richiedere il mio codice HES mentre sono in Turchia?

    • Ciao Ana, anche se non è necessario arrivare nel paese, purtroppo non sarà possibile fare prenotazioni per voli nazionali, viaggi in treno e in autobus e alloggi senza il tuo codice Hes obbligatorio. Spero di averti aiutato 🙂

    • Saluti Dom! I codici HES saranno controllati 24 ore prima del volo e i passeggeri saranno informati del loro stato. I passeggeri che non sono approvati per il viaggio dal Ministero della Salute non saranno autorizzati a volare.

    • Ciao, per collegarli, compila il modulo con le informazioni richieste. Nella sezione “Numero della carta”, aggiunga il numero di 16 cifre che vedrà sulla sua Istanbulkart. Nella prossima sezione, devi inserire il tuo codice HES. Nell’ultima casella, devi inserire il codice di sicurezza che vedi sul lato sinistro.

    • Ciao Alex! Grazie per aver letto. No, il codice HES non sostituisce la necessità di un visto per entrare in Turchia. È ancora necessario avere un visto valido per entrare in Turchia. Per la maggior parte dei titolari di passaporti europei non è più necessario richiedere un visto online. È possibile ottenere un visto di 90 giorni per un periodo di 180 giorni alla frontiera.

  • Ciao Valentina ,

    Ho fatto la richiesta per il codice HES ieri tramite il sito del Ministero della Salute Turca ,
    ma non ho ricevuto ancora nessun codice e normale ?
    NB : il volo e il 11/3
    Grazie

  • Ciao, ho provato a compilare il primo modulo per l’entrata in turchia ma non mi genera il qr code come posso fare?

  • Ciao Valentina ,
    non riesco a compilare il form dell’HES , non si riesce ad inserire la citta dove andro’ (bodrum) ,ho scritto all’ambasciata ma non mi hanno risolto un bel niente,una domanda lo posso fare quando arrivo a Bodrum ? e come si fa’…
    grazie

  • Ciao, per soggiorno ad istanbul ad agosto è ancora necessario il codice hes per entrare?
    E compilare il modulo indicato in questa pagina perchè il sito della Turkish airlines non da più obbligatorio il tampone negativo nè il certificato di vaccinazione covid.

    Grazie.

    • Salve, A causa del declino dell’epidemia, il codice HES non è più necessario. Non è quindi necessario utilizzarlo. Ma per essere sicuri, chiamate la Turkish Airline e chiedete direttamente a loro 🙂

Lascia un commento